中國人民人壽保險（人保壽險）作為國內領先的保險服務提供商，為客戶提供便捷高效的保單管理、發票申請及理賠支持。以下是關鍵服務的詳細說明：

一、保單查詢與驗真服務
保單查詢可通過多種渠道進行：

- 官方網站或手機APP登錄個人賬戶，實時查看保單狀態、保障內容及繳費記錄。
- 撥打客服熱線95518，提供保單號或身份信息，獲取人工協助。
- 前往線下營業網點，由工作人員指導操作。
驗真服務旨在確保保單真實性，客戶可通過官網“保單驗真”功能或掃描保單二維碼驗證，避免偽造風險。

二、發票申請流程
保險費發票申請支持電子與紙質形式：

- 電子發票：登錄人保壽險平臺，在“我的保單”中申請并下載，方便環保。
- 紙質發票：需通過客服或柜臺提交請求，一般7個工作日內郵寄送達。
提示：申請時需提供保單號、繳費憑證及個人身份信息，確保準確無誤。

三、理賠服務指南
理賠流程簡潔高效：

1. 出險后及時撥打95518報案，或通過APP提交理賠申請。
2. 準備相關材料，如身份證、保單、醫療記錄或事故證明。
3. 人保壽險審核通過后，賠款將快速支付至指定賬戶。
公司承諾簡化手續，重大案件提供綠色通道，保障客戶權益。

四、票據信息咨詢服務
針對保單、發票或理賠中的票據問題，客戶可享受專業咨詢：

• 咨詢內容：包括票據真偽、填寫規范、歷史記錄查詢等。
• 咨詢方式：可通過客服電話、在線客服或郵件獲取解答，確保信息透明。

人保壽險致力于以數字化手段提升服務體驗，建議客戶定期更新個人信息，并關注官方公告以獲取最新政策。如有疑問，請及時聯系客服，我們將竭誠為您服務。